Door het groeiend aantal apotheken begonnen ze met elkaar te concurreren in de strijd om klanten, terwijl ze tegelijkertijd afstand namen van hun basisfunctie. Daarom werd in 2012 een volledig verbod op reclame voor apotheken ingevoerd.

Wat maakte hetverbod op reclame voor apotheken in de Poolse wet ? Het imago van Poolse apotheken is de afgelopen 20 jaar onherkenbaar veranderd. Door de liberalisering van de regelgeving die het functioneren van dit soort instellingen regelt begin jaren '90, zijn er voorgoed vrijemarktpraktijken in gevestigd.

Apotheken worden niet langer alleen geassocieerd met het verstrekken van medicijnen en apothekersadviezen. En dat allemaal omdat de wet iedereen toestaat eigenaar te worden van een apotheek - ongeacht hun opleiding. Het aantal voorzieningen nam snel toe, maar in plaats van elkaar te beconcurreren met de kennis en ervaring van apothekers, begonnen ze patiënten aan te trekken met acties, kortingen, advertenties en loyaliteitsprogramma's. Marketingmodellen, tot nu toe bekend uit andere handelsgebieden, hebben voorgoed hun weg gevonden naar de apotheekmarkt.

Helaas heeft de liberalisering van de apotheekmarkt ertoe geleid dat er veel pathologieën op verschijnen. Niet alleen het gebruik van medicijnen begon in een alarmerend tempo te groeien, maar ook de hoeveelheid farmaceutische preparaten die bij het afval werd gegooid. De NHF-uitgaven voor de terugbetaling van medicijnen, waarvan de verkoop kunstmatig werd aangedreven door apotheken die ze tegen symbolische prijzen aanboden (bijv. insuline voor PLN 0,01), namen ook dramatisch toe.

Om deze redenen heeft het ministerie van Volksgezondheid drastische wijzigingen doorgevoerd in de geneesmiddelenwet. De belangrijkste was het verbod op het adverteren van apotheken. Vanaf 1 januari 2012 mogen dergelijke verkooppunten op geen enkele manier adverteren - alleen informatie over het adres en de openingstijden is toegestaan.

Loyaliteit voor punten is ook een advertentie

Loyaliteitsprogramma's zijn ook erkend als een vorm van reclame voor apotheken. Patiënten kennen ze in de vorm van verschillende punten, sterren, zonnen en postzegels verzameld op speciale kaarten. Door er genoeg te verzamelen, konden prijzen in ontvangst worden genomen. Het doel van de loyaliteitsprogramma's was om de patiënt te "binden" aan een bepaalde apotheek. Op het moment dat hij een klantenkaart van een van dergelijke faciliteiten ontving, keerde hij daar intuïtief of opzettelijk naar terug om punten te blijven verzamelen in de hoop op een extra voordeel in de vorm van een beloning. KleinAls gevolg van loyaliteitsprogramma's werden veel patiënten soms overgehaald om onredelijk grotere aankopen in een apotheek te doen, alleen maar om een ​​extra "punt" te behalen. Met de inwerkingtreding van de nieuwe regelgeving werden alle loyaliteitsprogramma's in apotheken verboden.

Dure kortingen

Een andere toen ingevoerde regeling was de verhoging van de officiële prijzen van vergoede geneesmiddelen. Tot nu toe kon hun prijs door elke apotheek afzonderlijk worden vastgesteld, maar deze mocht het door het ministerie van Volksgezondheid vastgestelde maximum niet overschrijden. Als gevolg daarvan onderboden sommige apotheken de prijzen van vergoede medicijnen en maakten er reclame voor in de media om alleen maar meer patiënten aan te trekken. Het effect hiervan was de eerder genoemde insuline voor PLN 0,01, die zelfs patiënten van een andere poviat naar een specifieke apotheek kon trekken. Dit leidde tot de oprichting van de zogenaamde drugstoerisme - patiënten reisden vaak tientallen kilometers op zoek naar een apotheek die vergoede medicijnen tegen de laagste prijzen aanbiedt.

Eén prijs van vergoede medicijnen

Helaas leidde het ook tot een enorme verspilling van medicijnen - ze werden vaak van tevoren gekocht en vervolgens weggegooid omdat ze waren verlopen. En dit alles werd medegefinancierd uit de begroting van het National He alth Fund - dat wil zeggen onze bijdragen. De huidige regelgeving staat apotheken niet toe om de prijzen van vergoede geneesmiddelen te verlagen. In alle faciliteiten van dit type in heel Polen moeten ze hetzelfde zijn. Deze stap regelde snel de apotheekmarkt en elimineerde het probleem van medicijnverspilling. Ook de uitgaven van de NHF voor de terugbetaling van geneesmiddelen zijn gedaald, waardoor het gespaarde geld kan worden geïnvesteerd in de medefinanciering van modernere preparaten en therapieën. Ook het "drugstoerisme" is beperkt, want vanaf dat moment kosten terugbetaalde medicijnen in elke apotheek hetzelfde.

Nuttig om te weten

Concurrentie is nog steeds

De wijzigingen in de regelgeving hebben de prijsconcurrentie op de apotheekmarkt niet volledig beëindigd. Vergoede medicijnen zijn slechts een onderdeel van het assortiment van een moderne apotheek. De rest zijn niet-restitueerbare medicijnen, OTC, voedingssupplementen, medische hulpmiddelen, cosmetica en andere producten. Het ministerie van Volksgezondheid en andere wetten hebben geen controle over hun prijzen. Als gevolg hiervan is hun hoeveelheid een concurrentieelement tussen apotheken geworden. Het is echter zo moeilijk dat elke poging van de apotheek om de lokale gemeenschap over zijn prijslijst te informeren, wordt behandeld als reclame, d.w.z. bij wet verboden.

maandelijkse "Zdrowie"

Categorie:

Patiëntkit