Sociale competenties op het werk lijken niet minder belangrijk dan die we hebben dankzij opleiding of ervaring. Steeds meer bedrijven in bijna elke branche letten niet alleen op de harde vaardigheden van sollicitanten, maar ook op de zogenaamde zacht, incl. juist sociale competenties. Dus hoe ontwikkel je ze?

Inhoud:

  1. Sociale competenties op het werk: wat zijn ze en hoe beïnvloeden ze ons
  2. Sociale competenties op het werk: hoe ze te ontwikkelen

Sociale competenties op het werkis er een belangrijk onderdeel van. Want hoewel niet kan worden ontkend dat hard skills de sleutel zijn om een ​​specifieke taak in een bepaald beroep uit te voeren, zijn het steeds vaker kenmerkende eigenschappen van werknemers sociale vaardigheden, zoals: gemakkelijk tot stand brengen van samenwerking en functioneren in een groep, effectieve communicatie , begrip van sociale situaties of openheid voor diversiteit

Kennis van een bepaalde programmeertaal of de nieuwste trends in technische oplossingen is ongetwijfeld waardevol, maar om de taak snel en effectief uit te voeren, moet het team weten hoe te communiceren en samen een optimale oplossing uit te werken. De vraag naar technische en financiële specialisten is groot, maar naar dezelfde specialisten die hoogontwikkelde sociale vaardigheden als toegevoegde waarde inbrengen - nog groter.

Het voorbeeld van een hooggekwalificeerde specialist in de wetenschap lijkt misschien ver verwijderd van het dagelijkse leven van een groot deel van de samenleving, maar het toont aan dat zelfs bij zo'n wenselijke medewerker sociale vaardigheden worden gewaardeerd. Deze competenties zijn in vrijwel elke branche welkom. Iemand die zich in een team weet te vinden, kan en wil communiceren, geen onnodige conflicten genereert, maar assertief kan blijven, is altijd welkom.

giftige collega: hoe om te gaan met een informant op het werk

Werkcontrole: hoe om te gaan met een tirannieke baas?

Workaholisme: symptomen en behandeling. Workaholisme-test

Sociale competenties op het werk: wat zijn ze en hoe beïnvloeden ze ons

Sociale competenties bestaan ​​uit vele factoren die de mate van efficiëntie in het functioneren in sociale situaties aangeven. Houd er rekening mee dat dit een individuele reeks kenmerken is, waarvan elk:kan zich in een andere mate ontwikkelen, bijvoorbeeld een persoon die uitstekend communiceert, kan moeite hebben met het omgaan met een situatie van sociale blootstelling. Het is de moeite waard om de lijst met individuele componenten van sociale vaardigheden te bekijken en te overwegen of een van de elementen aanvullende training nodig heeft.

Communicatie , d.w.z. het vermogen om jezelf duidelijk uit te drukken (verbaal en non-verbaal) en om de berichten van anderen te lezen. Een effectieve communicator is iemand die vervormingen in de boodschap minimaliseert, controleert of deze begrepen of goed begrepen wordt, namens zichzelf spreekt, generalisaties vermijdt en er niet vanuit gaat dat de ontvanger de boodschap zal raden.

Werken in een groep , d.w.z. bereidheid om te communiceren, omgaan met conflictsituaties, bereidheid om verschillende rollen in het team te vervullen, afhankelijk van de behoefte van het moment. Het vermogen om het proces te lezen dat in elke groep plaatsvindt, is een van de sociale basiscompetenties die een medewerker tot troef zijn.

Openheid voor sociale contacten en diversiteitGemak van het aangaan van professionele relaties, snelle integratie in een team met de kortst mogelijke aanpassingstijd in een groep is ook een vaardigheid die op de werkplek wordt gewaardeerd . Als we daarbij de uitdagingen als gevolg van de globalisering van de arbeidsmarkt en frequente arbeidsmigratie optellen, blijkt dat het ontbreken van sociale rigiditeit een sleutelfactor wordt. En openheid om te werken in een omgeving waarin verschillende culturen of industrieën worden gecombineerd, is een enorme hulpbron.

Flexibiliteit bij veranderende sociale omstandighedenHet gemak waarmee u zich in de veranderende structuur van het team kunt vinden, is niet alleen nuttig in de projectwerkmodus, waar de rollen van individuele mensen veranderen afhankelijk van de uitgevoerde opdracht, maar ook in dynamisch ontwikkelende teams, waarin vaak nieuwe mensen verschijnen, bestaande medewerkers worden bevorderd of van afdeling worden gewisseld. Gebrek aan rigide gehechtheid aan de gespeelde rol, bereidheid om uitdagingen aan te gaan en soms ook om taken uit te voeren die niet volledig gebruik maken van professionele kwalificaties, is een waardevolle vaardigheid.

Sociale competenties op het werk: hoe ze te ontwikkelen

De eerste stap isom je bewust te worden van het niveau waarop de verschillende componenten waaruit sociale vaardigheden bestaan ​​al zijn ontwikkeld . Het is belangrijk dat deze zelfkennis gebaseerd is op feiten, en niet op onze overtuigingen hierover.

We kunnen vaak een situatie tegenkomen waarin een persoon overtuigd is van zijn vermogen om in een team te werken, maar altijd onwillige, moeilijke of niet-coöperatieve teams tegenkomt. Het is de moeite waard om ds.observatie van dierbaren. Mocht deze bron van kennis onvoldoende blijken te zijn, dan bestaat de mogelijkheid om diagnostiek en ondersteuning in te zetten op een specialistisch kantoor.

Psycholoog, therapeut . De specialist zal, door individuele ondersteuning te bieden, helpen bij het analyseren van de huidige sociale ervaringen en overtuigingen die ermee verband houden, evenals ondersteuning bij het oplossen van moeilijkheden en het aanwijzen van gebieden voor verdere ontwikkeling.

Workshops voor persoonlijke ontwikkelingGroepsactiviteiten voor persoonlijke ontwikkeling zijn zeer nuttig bij het verbeteren van sociale prestaties. In veilige omstandigheden, onder begeleiding van een specialist, kun je kennis en ervaring opdoen met betrekking tot een geselecteerd onderwerp, maar tegelijkertijd profiteren van de mogelijkheid om in een workshopgroep te werken. Het stelt je in staat om te gaan met de dynamiek van het proces waaraan ten minste een paar mensen deelnemen, met de situatie van sociale blootstelling, maar ook met de uitwisseling van gedachten en actiestrategieën.

Interpersoonlijke trainingDeze training is een groepswerkmethode waarmee je wat dieper aan jezelf kunt werken. Tijdens de training krijgen deelnemers de kans om te zien hoe zij functioneren in een groep, confronteren met hun eigen gedrag, automatismen en hoe dit wordt ervaren door de omgeving en hoe dit de deelnemer zelf beïnvloedt.

Sociale training en zelfstandig werkZelfstandig werk om uw sociale competenties te ontwikkelen, gebruikmakend van alledaagse situaties. Het overschrijden van de zone van sociaal comfort, terwijl je rekening houdt met je behoeften, is een effectieve manier van ontwikkeling.

Karoshi, of de dood door overwerk

Stress op het werk: hoe beïnvloedt het onze mentale gezondheid?

Mobbing op het werk: waar te melden en hoe te bewijzen?

Als u de individuele componenten van sociale vaardigheden wilt verbeteren, is het de moeite waard om gebruik te maken van de beschikbare mogelijkheden. Deelnemen aan een teamspel in de lokale gemeenschap of vrijwilligersprojecten waarvoor groepswerk nodig is, kan een aangename proeftuin zijn, zowel wat betreft samenwerking, lid worden van een nieuw team als het proberen om sociale rollen te veranderen. Het is de moeite waard om na te gaan hoe de effectiviteit van communicatie wordt beïnvloed door een verandering in de verhouding tussen luisteren en spreken of door te experimenteren met parafrasen.

Ongeacht de branche en positie, sociale interacties kunnen niet worden vermeden, en daarom kan niet worden ontkend dat ze belangrijk zijn. Deze competenties vertalen zich direct in de manier van functioneren zowel op het gebied van werk als privé. Het niveau waarop ze worden ontwikkeld, hangt af van veel factoren, zoals individuele kenmerken,de leeromgeving en opleiding waaraan we elke dag worden onderworpen. Het is echter de moeite waard om te onthouden dat sociale competenties altijd kunnen worden ontwikkeld en verbeterd, en dus een reële impact hebben op de kwaliteit van leven.

Categorie:

Psychologie