Presenteïsme: wat is het? Overweeg of u ooit bent gaan werken ondanks uw ziekte? Verkoudheid, gewrichts- of rugpijn? Dan maak je, zelfs meerdere keren, deel uit van een relatief nieuw fenomeen, namelijk presenteïsme, dat in het kort de komst van een zieke werknemer op het werk definieert. Laten we dit probleem hieronder volgen.

Inhoud:

  1. Presenteïsme, of waarom zieken komen werken
  2. Hoe zit het met presenteïsme in uw werk?
  3. Hoe presenteïsme tegen te gaan?
  4. Hoe ga je om met druk van je baas?

Presenteïsme(aanwezigheid - aanwezigheid) is een fenomeen dat de aanwezigheid beschrijft van een zieke werknemer die ondanks de ziekte toch besluit zijn werkzaamheden op te nemen, wat resulteert in een verslechtering van zijn effectiviteit en productiviteit op de werkplek. Als we het hebben over ziektes van werknemers, bedoelen we niet alleen verkoudheid, griep, kiespijn, gewrichtspijn of maagklachten. Lagere productiviteit wordt ook in verband gebracht met ziekten zoals depressie, migraine, allergieën en zelfs diabetes. Volgens onderzoek van wetenschappers die zich bezighouden met het fenomeen presenteïsme, kan de productiviteit van een zieke werknemer tot 40% dalen!

We weten hoe we ons voelen als we ziek zijn, in een bepaalde ongesteldheid, vaak gerelateerd aan pijn. Onze werkefficiëntie da alt, we hebben een concentratieprobleem, we zijn gebroken en onze gedachten gaan ver, vooral over onderwerpen die geen verband houden met de taken die ons zijn toevertrouwd. Bovendien is het moeilijk om de zenuwen onder controle te houden, omdat onze wervelkolom (bijvoorbeeld) pijn doet.

Natuurlijk maken we vaker fouten, en in de klantenservice richten we ons niet op de subjectieve behandeling van de sollicitant (opdrachtgever). In plaats van thuis te rusten, verslechteren we onze gezondheid en daarmee de kwaliteit van leven. Indien onbehandeld, escaleert de ziekte, worden de effecten erger en duurt het herstel onevenredig langer. Als we ziek zijn, is ons werk ineffectief en ineffectief. We kunnen ons ook blootstellen aan conflicten tussen werknemers, want laten we constant geïrriteerd, moe, ongesteld gaan en natuurlijk overal besmetten … En dat komt allemaal neer op de werktijd. Werktijd op de werkplek

Presenteïsme, of waarom zieken komen werken

Wetenschappers die presenteïsme bestudeerden, C. Hansen en J. Andersen, verdeelden dezeredenen voor drie basisgroepen:

1.De werknemer is erg betrokken bij zijn werk en kan zich zijn afwezigheid niet voorstellen, dus hij komt ondanks zijn ziekte naar zijn werk, omdat hij zich daar zo nodig voelt en het op prijs stelt zo veel (vind ik leuk!) zijn baan.

2.De tweede factor heeft betrekking op persoonlijke motieven, vaak gerelateerd aan financiën en gezinsleven. Een werknemer ontwikkelt vaak een verzuimangst die verband houdt met de angst voor zijn werkplek. De angst om zichzelf bloot te stellen aan de baas en hun baan te verliezen, dwingt veel mensen om ondanks pijn of ziekte toch op te komen dagen. Soms, wanneer een persoon ontevreden is met zijn persoonlijke en gezinsleven, ontsnapt de draaikolk van het werk gewoon omdat werk de enige uitweg (plek) is om te ontsnappen aan problemen thuis.

3.De laatste groep verwijst naar puur professionele, toekomstgerichte factoren. Het maakt niet uit of je ziek bent, je hebt een projectdeadline over je heen hangen, dus je bent gewoon "gedwongen" om op de werkplek te verschijnen. Tijdsdruk, stiptheid, deadlines bepalen vaak onze keuzes tijdens ziekte. Daarbij komt nog een belangrijk punt: als we nog aan het werk zijn, hebben we controle over wat er werkelijk in gebeurt, worden we door niets gemist en worden we in de ogen van de baas gezien als degenen die altijd geteld kunnen worden. op (medewerker van het jaar, alleen jammer dat wat hij voor zich ziet door het gezwollen bindvlies).

Hoe zit het met presenteïsme in uw werk?

Een van de instrumenten om presenteïsme te bestuderen is de Stanford Presenteeism Scale (SPS-6). De werknemer bepa alt de dimensies - zinnen die de impact van welzijn en gezondheid op het werk tijdens de laatste maand beschrijven. Uiteraard wordt de respondent gevraagd aan te geven in hoeverre hij het eens is met een bepaalde stelling. Om de meest objectieve resultaten te krijgen, is het echter het beste dat de enquêtes worden uitgevoerd door een extern bedrijf, bestaande uit professionals op dit gebied, en het is belangrijk dat de enquêtes volledig anoniem zijn. De gebruiker wordt gevraagd aan te geven in hoeverre hij het eens is met de volgende stellingen (helemaal mee eens, mee eens, ik vind het moeilijk te zeggen, niet mee eens of zeer mee oneens). Aan de hand van de antwoorden kan de onderzoeker bepalen of de persoon met presenteïsme te maken heeft.

Stanford-schaal van presenteïsme:

1.Door mijn gezondheidsproblemen kan ik veel moeilijker omgaan met stress op het werk.

2.Mijn gezondheidsproblemen hebben mij er niet van weerhouden mijn taken uit te voeren.

3.Ik voelde / voelde de vreugde van het werk niet vanwege mijn gezondheidsproblemen.

4.Ik voelde / voeldehulpeloos / hulpeloos op het werk vanwege mijn gezondheidsproblemen

5.Op het werk kon ik me concentreren op het bereiken van mijn doelen, ondanks mijn gezondheidsproblemen.

6.Ondanks mijn gezondheidsproblemen heb ik het gevoel dat ik genoeg energie heb om mijn werk af te maken.

Hoe presenteïsme tegen te gaan?

Presentheïsme als fenomeen kan negatieve effecten hebben in de vorm van een aanzienlijk verminderde productiviteit van werknemers. Het niet uitvoeren van correct toegewezen taken, gemaakte fouten, schijnbare aanwezigheid - dit alles veroorzaakt verliezen voor de organisatie, het soort dat kan resulteren in nog zwakkere financiële resultaten van het bedrijf (!), Maar onthoud dat het geld van het bedrijf tot op zekere hoogte jouw geld is , uw salaris of financiële voldoening. Zwakkere financiële resultaten en uw salaris? Vertel jezelf de rest …

Er is niet één effectieve methode tegen presenteïsme, maar we moeten beginnen met het diagnosticeren van het probleem. Heel vaak weten ondernemers, managers en managers niet eens hoe dit fenomeen het werk van hun organisatie beïnvloedt. Daarom is het noodzakelijk om te bepalen of het probleem überhaupt bestaat en pas dan de juiste actie te ondernemen. Maar wat kan er in de praktijk?

Pro-he alth beleid - wij vaccineren tegen griep (!)

Een mooi voorbeeld is de introductie van een pro-he alth medewerkersbeleid, zoals verschillende gezondheidspakketten, met brede toegang tot griepvaccinaties en het werken met psychologen, voedingsdeskundigen en fysiotherapeuten. Uiteraard tellen hier op het gebied van preventie verschillende soorten trainingen en lezingen over gezondheidsgerelateerde onderwerpen, en zelfs specifieke suppletie van medewerkers (zoals een theepauze, alleen bij een hyperdosis vitamine C).

Balans werk-privé

Laten we ook niet vergeten over het introduceren van balans in ons leven, d.w.z. over de balans tussen werk en privé. Het is de moeite waard om voor elk aspect ervan te zorgen - een uitgebalanceerd dieet, voldoende slaaptijd, actieve tijd na het werk (lichamelijke activiteit, sport), waardoor we beter voor de gezondheid kunnen zorgen en zo bepaalde ziekten kunnen voorkomen.

Als het kan, werk dan op afstand vanuit huis

Laat in sommige situaties, waar mogelijk, de zieke medewerker, die duidelijk mentaal fit is, thuis werken met telefoon en laptop. Soms is klantenservice mogelijk zonder direct bezoek.

Hoe ga je om met druk van je baas?

Heel belangrijk: werkgevers mogen werknemers niet onder druk zetten om zich ondanks ziekte op het werk te melden. Als je in die positie bent of niet beter, gebruik dan concrete argumenten (in de geest vanassertiviteit) de leidinggevende de bedreigingen van een zieke werknemer op het werk uitleggen?

Voor sommige werkgevers geldt dat hoe minder een werknemer L4 gebruikt, hoe beter. Dit is een heel verkeerde gedachte, want de kosten van een onbehandelde ziekte zijn veel hoger dan die van het tijdelijke, kortdurende verzuim van een medewerker. Laten we natuurlijk geen misbruik maken van deze situaties, je moet altijd overal een evenwicht in bewaren, maar onthoud dat er geen onvervangbare mensen zijn. Ieder van ons moet in staat zijn om onszelf te genezen om volledig functioneel terug te keren naar onze taken. Onbehandelde ziekte duurt veel langer dan de ziekte die in het embryo is geknepen.

Presentheïsme heeft nog een ander belangrijk effect. Een zieke werknemer die naar zijn werk komt in plaats van thuis te herstellen, "brengt" virussen met zich mee en vervreemdt effectief zijn collega's. Het is dus het beste voor hem en zijn medewerkers om thuis te blijven en voor zijn gezondheid te zorgen. Ik moet ook vermelden dat een zere persoon die niet kan bukken door zeurende rugpijn, door zijn verminderde energie en negatieve emoties, een negatieve invloed heeft op de sfeer en mobilisatie van het team op het werk.

Samenvattend: ben je ziek? Blijf thuis. Zorg voor jezelf. Gebruik geen fantoomaanwezigheid op het werk. Communicatie in de lijn werknemer-supervisor is hier erg belangrijk, en een goede manager zal altijd begrijpen dat een zieke werknemer lagere productiviteit en werkefficiëntie betekent. En denk aan een gezonde levensstijl.

Lees ook

Wie is een workaholic en hoe ontspan je als workaholic?

Voorbeelden van spierversterkende oefeningen - u kunt ze op het werk doen!

Kunt u uw vakantie plannen?

Waar te melden en hoe pesten op het werk te bewijzen?

Over de auteur src="rozwoj-osobisty/5196002/prezenteizm-_czyli_nieefektywna_obecno_w_pracy.jpg.webp" />Katarzyna Płuska-SkoczylasSpecialist in sociale communicatie en human resources management, auteur van de website "Softly about competences" www.katarzynapluska.pl en maker van vele deskundige publicaties: artikelen, e-books, online cursussen in sociale en professionele vaardigheden; opleidingsmanager, inactieve verkoopafdeling specialist. Afgestudeerd van MA-studies in "Sociale communicatie en zelfbestuur" (Adam Mickiewicz University) en postdoctorale studies in "Human Resource Management" (Lodz University of Technology). Maker van de publicatie "Evaluatiesysteem voor werknemers", uitgeverij "Problemen van human resource management in de organisatie van de 21e eeuw" - collectief werk onder redactie van Józef Penc (Łódź 2007). Een type hardwerkende extravert; soft skills lover - soft skills en human resources.

Lees meer artikelen van deze auteur

Categorie:

Psychologie