Het eerste Poolse reisbureau voor mensen met een handicap werd opgericht door Małgorzata Tokarska. De bedenker weet dat er geen handicap bestaat die het reizen onmogelijk zou maken. Ze controleerde het op de harde manier. En toen besloot ze om de dromen van het ontdekken van de wereld te helpen vervullen. Hoewel ze zelf worstelt met de ziekte, nam ze het risico en zo is haar reisbureau voor mensen met een handicap ontstaan. Mevrouw Małgorzata laat zien dat willen kunnen!

Wie is de oprichter van het eerstereisbureau voor mensen met een handicap?Ze is een energieke 56-jarige - mevrouw Małgorzata Tokarska - als niet voor het bal dat Małgorzata Tokarska elke dag vergezelt, had niemand gedacht dat ze een gehandicapte was. Moed, enthousiasme en vastberadenheid kunnen menig gezond persoon in verlegenheid brengen. - Handicap is niet het einde van de wereld. Misschien maakt het sommige zaken wat moeilijker, maar zoals mijn voorbeeld laat zien, kun je ook met haar de Chinese Muur doorbreken - Małgorzata lacht.

Ze werd geboren met hersenverlamming. Ze heeft verschillende operaties ondergaan, waaronder drie heupprothesen. Ze gaf Engelse les tot 1998, toen ze vanwege haar verslechterende gezondheid met pensioen ging met een invaliditeitspensioen, maar stopte niet met haar professionele activiteit. Het begon allemaal met een liefde voor reizen. Ondanks haar handicap heeft Małgorzata Tokarska meer dan 50 landen bezocht.

- Ik heb bijna heel Europa, Thailand, Mexico, Cuba, Israël, China en Australië gezien - hij somt op. De reis naar de laatste liet niet alleen foto's van de Australische fauna en flora of fenomenale herinneringen achter. Het gaf een impuls om iets te creëren dat nog nooit eerder in Polen is gezien - om een ​​reisbureau op te richten voor mensen met een handicap. - In 2003 ging ik privé naar Australië. Ik organiseerde de reis via internet, met behulp van het bureau van het reisbureau voor mensen met een handicap in Melbourne. Na aankomst in Australië, toen we een ontmoeting hadden met de vertegenwoordiger van het kantoor, bleek hij meer "kreupel" te zijn dan ik. Toen dacht ik bij mezelf: misschien zou ik kunnen gaan doen waar ik het meest van hou en een kantoor voor mensen met een handicap in Polen opzetten. Hen laten zien dat je overal kunt komen waar je maar wilt? - herinnert aan Małgorzata.

Er zijn jaren verstreken tussen het idee en de uitvoering. - WanneerIk deelde deze informatie met mijn familieleden, ze keken me ongelovig aan. Ik wilde deze uitdaging heel graag aangaan, maar ik wist niet zeker of het idee zou werken - herinnert ze zich. Ze besloot echter het risico te nemen. - In 2009 werd het eerste Poolse reisbureau voor gehandicapten en ouderen gelanceerd. Ik noemde ze Accessible Poland Tours - zegt Małgorzata. - De naam is niet toevallig. Het belangrijkste doel van het kantoor is om uitgebreide diensten te verlenen aan gehandicapte en oudere toeristen, zowel uit Polen als uit het buitenland. Daarom is de naam Engels. En "toegankelijk" betekent toegankelijk. - En zo hoort elke droomreis te zijn voor onze klanten - legt hij uit.

Ik ben blij dat dankzij mijn activiteit mensen met een handicap zich als volwaardige toeristen kunnen voelen - zegt mevrouw Małgorzata.

De eerste reis was een sightseeingtour door Warschau voor gehandicapte kinderen en hun verzorgers. En het zou bijna niet uitkomen! - Want toen ik een e-mail kreeg dat een groep van ongeveer 100 mensen, waaronder ongeveer 40 in rolstoelen, met mij de hoofdstad wilden zien, dacht ik dat iemand een grapje met me maakte. Maar het nieuws bleek waar te zijn. Ik heb een tweedaagse reis georganiseerd. Mijn eerste klanten waren zeer tevreden. En zo begon het - hij herinnert zich.

Reisorganisatie voor gehandicapten: een echte uitdaging

Tot vandaag bezochten klanten van Accesible Poland Tours onder andere Rome, Parijs, Toscane, St. Petersburg en Barcelona. - Mijn groepen zijn over het algemeen intiem. Ze tellen van 12 tot 16 personen. Meestal slagen we erin om met tien groepen per jaar te vertrekken - zegt Małgorzata. Het door haar gerunde kantoor zonder barrières hanteert geen leeftijdsbeperkingen. - De jongste deelnemer aan de expeditie was vijf jaar oud, de oudste - drieënnegentig - herinnert zich Małgorzata. Elke reis is een enorme uitdaging voor de organisator. Het duurt enkele maanden om een ​​expeditie voor te bereiden. - Ik begin met het specificeren van de specifieke behoeften van klanten - het aantal kamers voor gehandicapten, het boeken van vervoer of toegangskaarten. Ik moet ervoor zorgen dat de luchtvaartmaatschappij zoveel buggy's accepteert als ik in het vliegtuig heb gepland. Ook is het noodzakelijk om te controleren of er obstakels zijn zoals trappen of oneffen terrein langs de route. Een gezond mens let niet op het scheve trottoir, maar voor iemand in een rolstoel is een gewoon gat vaak een serieuze barrière. Alleen degenen die een rolstoel gebruiken, weten hoe ze moe kunnen worden als de wielen vast komen te zitten in de openingen tussen de tegels - zegt Małgorzata.

Je moet letterlijk alles controleren. - Ik moet weten waar de trappen in de stad zijn, waar we een stijging kunnen verwachten en waar ik invalidentoiletten kan vinden, of taxi's in een bepaalde stad überhaupt rolstoelen nemen, hoeveelgehandicapten kunnen de bus onderbrengen - legt hij uit. Het blijkt dat een van de grootste problemen het huren van een aangepast vervoer is, dat veel duurder is dan regulier vervoer. - En hier kun je een schok ervaren, want vaak waar het lijkt alsof het globaal en vriendelijk zal zijn, is het precies het tegenovergestelde. In Londen staan ​​taxichauffeurs erop dat er geen twee trolleys in een auto passen, in Barcelona willen ze niet eens stoppen als ze trolleys zien. Petersburg hiervoor heeft ons aangenaam verrast. Het bleek een van de best aangepaste steden te zijn waar ik ben geweest - herinnert Małgorzata zich.

Dergelijke reizen zijn niet alleen toeristisch, maar vaak ook therapeutisch van aard - voegt hij eraan toe.

Een ander obstakel is het gebrek aan goedkope accommodatie met eenpersoonsbedden die zijn aangepast aan de behoeften van gehandicapten. - Ik kan ze gemakkelijk vinden in viersterrenhotels. Maar wie kan het betalen? - vraagt ​​Małgorzata. Er is niet veel aangepaste accommodatie, maar de eigenaar van Accessible Poland Tours weet waar en hoe ze te zoeken. Zijn filosofie blijft onveranderd: je kunt niet improviseren in gehandicaptenreizen. - Elke plaats waar we slapen moet worden gecontroleerd en aangepast aan de behoeften van toeristen. Een blinde heeft een andere kamer nodig en iemand die in een rolstoel zit, heeft andere voorzieningen nodig. En mijn hoofd is er om te vinden wat ze op dit moment nodig hebben, zegt Małgorzata.

Maar zelfs als alles voor vertrek op verschillende manieren werkt, kan het lot altijd verrassen. - Ik zal nooit een van onze reizen naar Rome vergeten. Een grote groep mensen in rolstoelen, op krukken en rollators. Ik voorzag alles behalve een plotselinge breuk in het weer. Zo'n intense sneeuwval in februari is in 30 jaar niet meer gezien in Rome! Ons vertrek naar Polen was erg vroeg. Ondertussen was de hele stad verlamd door onverwachte regens. Het bestelde transport naar het hotel kwam niet op tijd aan. We kwamen op het laatste moment aan op het vliegveld. De vreugde dat we tijd hadden was kort - het personeel zei dat het vliegtuig niet zou vertrekken. Maar toen ze onze groep zagen… gaven ze ons een extra vliegtuig. Vandaag herinner ik me dit avontuur met een glimlach, maar ik herinner me hoeveel stress deze onverwachte sneeuw me bracht - zegt hij.

Handicap hoeft geen obstakel te zijn bij het realiseren van reisdromen

Małgorzata neemt deel aan elke reis die ze voorbereidt. - Ik heb een cursus gids gevolgd voor de behoeften van het kantoor. Er zijn klanten die zeggen: "Margaret, als je niet met ons meegaat, gaan we nergens heen." Ze voelen zich waarschijnlijk veiliger bij mij. Ze weten dat ik ze als gehandicapte begrijpbehoeften. Maar ik reis ook om een ​​andere reden persoonlijk met groepen. Het is goedkoper op deze manier. De ingehuurde piloot verhoogt de kosten van de reis. En ik weet dat Poolse gehandicapten niet rijk zijn - zegt Małgorzata. Een reis naar het buitenland kost ongeveer PLN 1.600 voor 5-6 dagen, zonder de prijs van het vliegticket. - Voor veel mensen met een handicap is het een fortuin, want hoe te betalen vanaf een lijfrente van duizend zloty. Ik doe mijn best om de kosten te minimaliseren. Het komt voor dat klanten zelfs in termijnen betalen. Natuurlijk rentevrij - voegt hij eraan toe.

Mevr. Małgorzata neemt deel aan internationale projecten, zoals Europe without Barriers, ze werd ook bekroond in de competitie Man without Barriers 2009.

Toeristen met een handicap waarderen Małgorzata's inzet en komen terug. - Ik heb een groep die vanaf het begin bij me is. Er zijn ook nieuwe mensen die mij via mond-tot-mondreclame hebben leren kennen. En wat waarschijnlijk het meest vreugdevolle is - de diensten van Accessible Poland Tours worden gebruikt door steeds meer gezonde mensen die niet aarzelen om in het gezelschap van gehandicapten te reizen - benadrukt Małgorzata en voegt eraan toe dat reizen met gehandicapten een les in tolerantie zijn voor maar hebben ook andere voordelen. - Mensen met een handicap komen vaak buiten de wachtrij binnen. Stel je een bezoek aan Versailles voor: we rijden naar boven, de poort gaat open en na een tijdje komen we bij de deur van het paleis. Klinkt dat niet verleidelijk? - herinnert aan Małgorzata.

Gevraagd naar haar plannen voor de toekomst, antwoordt ze zonder aarzelen. - Ik wil een reisbureau voor gehandicapten blijven runnen. Er zijn nog zoveel mooie plekken waar ik mijn klanten van Accessible Poland Tours mee naartoe zou willen nemen. - In gedachten stippelt hij al de routes uit waarlangs hij zijn leerlingen zal leiden. En dit is het geheim van het succes! - Ik blijf rennen, nieuwe expedities voorbereiden, iets regelen - zegt ze hartstochtelijk. - Ik heb geen tijd om me zorgen te maken, na te denken over wat er zal gebeuren als het lichaam weigert te gehoorzamen, de ziekte zal vorderen. Veel mensen met een beperking richten zich alleen op hun kwalen en kunnen daardoor niet genieten van het leven. En handicap moet worden geaccepteerd. En jaag samen met haar je dromen en doelen na. Het een sluit het ander niet uit

Categorie:

Andere