Emotionele intelligentie is geen garantie voor succes, het beschermt niet tegen crises, maar faciliteert contacten met andere mensen. Als je in het leven voornamelijk door het intellect wordt geleid en je weinig geeft om je eigen emoties en die van anderen, kun je je partner, vrienden verliezen … Lees waarom emotionele intelligentie zo belangrijk is.

Emotionele intelligentie[EQ] genoemd en gecontrasteerd met rationele intelligentie (IQ), werd voor het eerst gebruikt door de Amerikaanse psychologen Peter Salavey en John Mayerw in 1990. Het sensationele wereldnieuws circuleerde - we hebben twee hersenen. De eerste, de bekende, denkt en is verantwoordelijk voor ons rationele handelen. De ander voelt en stuurt emoties. Beide zijn even belangrijk.

Psychologisch onderzoek heeft bevestigd dat het intellect alleen niet genoeg is om succesvol te zijn in het leven. Het begon met het volgen van de loopbaan van Harvard-alumni. Het bleek dat de leiders van machtige bedrijven niet de beste studenten zijn, maar mensen met een gemiddeld IQ-niveau.

200 grootste Amerikaanse bedrijven zijn onderzocht op de kenmerken die de beste werknemers onderscheiden. Het bleek dat bedrijfsleiders uitblinken op drie gebieden: academische kennis, IQ-niveau, technische vaardigheden en de kunst van het omgaan met emoties.

Intellect, kennis en capaciteiten bepalen je geschiktheid voor een baan, maar het beheersen van je emoties geeft je de kans om er de beste in te zijn.

Wat is emotionele intelligentie?

Verder werd bewezen dat het intellect alleen zonder emoties geen garantie is voor succes, en emoties zonder de controle van de rede kunnen ons op een dwaalspoor brengen. Stel je deze situatie eens voor: je gaat naar de supermarkt om een ​​nieuwe wasmachine te halen.

Er zijn tal van goederen in de winkel. Je hebt een dilemma welk model je moet kiezen. Als je het type "brain man" bent (je volgt alleen je hoofd in het leven), wil je het meest zuinige, energiebesparende model kopen tegen een actieprijs. Als je niet precies hebt wat je wilt, verlaat je de winkel en blijf je zoeken, waardoor je veel tijd verspilt.

En als u van het "hart-hart"-type bent (hartvlagen motiveren u meestal om te handelen), zult u waarschijnlijk beslissen zonder na te denken over de wasmachine die als eerste opv alt: kleurrijk, mooi, maar verslindend veel elektriciteit

Intelligente manemotioneel is hij geen impulsief type, levendig en spontaan reagerend op de omgeving, zoals algemeen wordt aangenomen.

Niet alleen in het eerste, maar ook in het laatste hebben je beslissingen niets te maken met emotionele intelligentie. Een emotioneel intelligent persoon is in staat om op harmonieuze wijze te verzoenen wat zijn hoofd dicteert met wat zijn hart hem zegt te doen. Hierdoor is hij zelfverzekerd, energiek, barst van de ideeën, kan omgaan met stress, weet goed met anderen om te gaan, staat optimistisch in het leven, is niet bang voor veranderingen en is altijd in harmonie met zichzelf. Hij is een succesvol man.

- Deze baanbrekende ontdekking is eigenlijk slechts een herinnering aan de feiten die bekend zijn uit de fysiologie van het zenuwstelsel - zegt Krystyna Zielińska, klinisch psycholoog. - Emotionele intelligentie is het vermogen om de functies van de hersenschors, het evolutionair jongste deel van de hersenen (waarvan het IQ-niveau afhangt) te coördineren met het meest primitieve emotionele brein dat veel eerder is geëvolueerd dan het denkende brein.

Het emotionele brein stelde onze voorouders in staat om te overleven in extreme omstandigheden waarin 'vechten of vluchten'-beslissingen cruciaal waren voor het behoud van het leven. In tijden waarin we niet hoeven weg te rennen van gevaarlijke dinosaurussen naar de boom, en ons voortbestaan ​​afhangt van het aantal nullen op de bankrekening, behoort het emotionele brein tot het verleden. Nu proberen we hem weer in de gunst te krijgen.

Emotionele intelligentie volgens Daniel Goleman

Volgens Daniel Goleman, wiens leerboek "Emotionele Intelligentie" een wereldbestseller bleek te zijn, bestaat deze intelligentie uit:

  • zelfbewustzijn,
  • vermogen om je eigen emoties te herkennen,
  • zelfregulering - het vermogen om met emoties om te gaan,
  • motivatie - de kunst om emoties ondergeschikt te maken aan gekozen doelen,
  • empathie - het vermogen om je in te leven in de gevoelens en behoeften van anderen,
  • sociale vaardigheden - gemakkelijk om relaties met de wereld aan te gaan en te onderhouden.

Kenmerken van emotioneel intelligente mensen

Anna en Marta, hoewel gevoelig, zijn geen emotioneel intelligente mensen.

Anna is een jong afdelingshoofd in een van de grote bedrijven. Al bij de eerste bijeenkomst van het team zei ze: - De sfeer op het werk is het belangrijkste voor mij, ik zeg altijd wat ik denk en ik tolereer geen roddels. Ze sprak vaak over haar emoties.

Toen ze nerveus was, schreeuwde ze, sloeg de deur dicht. Toen de band succesvol was, kon ze springen van vreugde en hardop lachen. Medewerkers streden om de stemming van de baas te raden. Als hij braaf was, konden ze alles met haar regelen. Helaas annuleerde Anna vaak haar beslissingen. Andere mensenSuccessen schreef ze vrolijk aan zichzelf toe, en ze kon de werknemer straffen voor haar fouten.

Marta blijft herhalen dat liefde moet worden gevoed. Zij en haar partner praten veel met elkaar. Ze verzekeren elkaar vaak van hun gevoelens. Op een dag ontploft er een bom - het blijkt dat Artur een affaire heeft. Hij legt Martha uit dat hij nog steeds van haar houdt en dat dit verhaal niets te maken heeft met hun relatie. Maar ze kan niet vechten voor haar huwelijk. Ze voelt zich schuldig, liefde onwaardig. Ze lijdt en verlaat haar man. Hij beleeft zijn mislukking vaak opnieuw en kan jarenlang geen andere man vertrouwen.

Volgens een deskundigeJolanta Bielec, pedagoog bij het sportschoolcomplex nr. 300 in Warschau

Iedereen kan boos worden - het is heel gemakkelijk. Maar een zeldzame vaardigheid is om boos te worden op de juiste persoon, in de juiste mate en op het juiste moment, op het juiste doel en op de juiste manier.

Stel dat Anna en Marta een goede cursus emotionele intelligentie hebben gevolgd en in staat zijn om emoties perfect te beheersen, ze respecteren ook de gevoelens van andere mensen.

Anna realiseert zich dat de sfeer op het werk afhangt van haar en het hele team. Kan luisteren naar wat medewerkers te zeggen hebben, houdt rekening met hun mening. Hij beheerst zijn emoties. Als hij een fout maakt, omdat hij zich niet lekker voelt, heeft hij de moed om zijn excuses aan te bieden voor zijn gedrag.

Ze weet dat ze als baas een autoriteit moet zijn, ze gaat met niemand om, begint niet aan haar persoonlijke leven, ze herha alt vaak dat het bedrijf een werkplek is, geen sociale ontmoetingen . Hij bekritiseert nooit mensen, maar hun gedrag. Hij kan ook prijzen omdat hij weet dat het hem motiveert om te werken. Hij herha alt vaak dat het succes van het bedrijf te danken is aan het hele team.

Als Marta hoort over Arthurs verraad, ervaart ze een schok. Ze vraagt ​​hem om met hem te praten, maar pas nadat de eerste emoties zijn verdwenen en ze allebei rustig kunnen praten over wat er is gebeurd.

Hoewel ze haatdragend is en veel wrok koestert tegen haar partner, probeert ze hem niet te beledigen, te bekritiseren of te chanteren. Hij praat vooral over zijn emoties - het spijt me, ik voel me gekwetst, ik denk niet dat ik het verdien om zo behandeld te worden, enz.

Ten slotte zegt ze dat ze de relatie wil redden. Artur voelt zich schuldig en bewondert het rustige gedrag van zijn vrouw. Samen proberen ze te begrijpen waarom er verraad was in hun relatie. Ze willen bij elkaar blijven, maar weten dat hun relatie met elkaar moet veranderen. Ze besluiten om naar huwelijkstherapie te gaan.

Emotionele intelligentie in theorie en praktijk

Emoties in het leven brengen is niet synoniem met het vermogen om ze op het werk en in het leven te beheersen. Je kunt bijvoorbeeld een groot inlevingsvermogen hebben, d.w.z. inleven inde situatie en ervaringen van anderen, maar niet over de vaardigheden beschikken die zich vertalen in een goede baas of een goede partner.

Emotionele intelligentie is niet hetzelfde als emotionele controle loslaten, aardig of onderdanig zijn. De meeste psychologen beweren dat het niveau van EQ niet genetisch bepaald is. Emotionele intelligentie kan gedurende het hele leven worden aangeleerd en ontwikkeld.

Een emotioneel intelligent persoon staat open voor nieuwe ervaringen, kan gevoelens adequaat voor de situatie tonen (lachen, maar ook boos worden), legt gemakkelijk contacten met andere mensen, gaat goed om met stress, kan weigeren, realistisch evalueren zijn eigen prestaties en anderen, niet bang voor kritiek en risico. Helaas is dit model van een emotioneel intelligente man uiterst zeldzaam in het leven.

Belangrijk

Er is al de eerste aanpassing van de Emotional Intelligence Questionnaire (INTE) in Polen. Het wordt gebruikt om EQ te meten, d.w.z. het vermogen om de eigen emoties en die van anderen te herkennen, te begrijpen en te beheersen, evenals het vermogen om ze effectief te gebruiken bij het beheren van eigen en andermans acties. INTE bestaat uit 33 items met het karakter van zelfrapportage, waarvan de waarheid door de respondent wordt beoordeeld op een vijfpuntsschaal.

Emotionele intelligentie: cursussen en trainingen

EQ-specialisten overtreffen elkaar in het bedenken van cursussen en workshops voor het verbeteren van emotionele intelligentie. Maar je moet je ervan bewust zijn dat het zelfs in de meest professionele cursus onmogelijk is om vaardigheden te ontwikkelen die werden verwaarloosd en die we niet echt in onszelf voelen. Het is een baan voor het leven.

Daniel Goleman stelt helaas vast dat de hoeveelheid emotionele problemen in de wereld in een alarmerend tempo toeneemt. We worden rijker, maar steeds minder gelukkig. Depressie, zelfmoord, verbroken relaties, eenzaamheid, angst voor nabijheid, verslavingen - dit zijn duidelijke bewijzen dat we steeds slechter met emoties omgaan. Is er een advies?

Hoe werk je aan emotionele intelligentie?

- Allereerst, vertraag het levenstempo zo veel mogelijk - zegt psycholoog Krystyna Zielińska. - Als je vijf dagen per week twaalf uur per dag werkt en in het weekend, in plaats van rust of contact met je familie, jezelf een cursus geeft in het uiten van negatieve emoties, reken er dan niet op dat je relaties met anderen helen. Zelfs de meest professionele trainer is niet in staat om al je emotionele reacties te voorspellen, om je recepten te geven om je in elke levenssituatie te gedragen. We vergeten dat onze emoties in het lichaam beginnen - benadrukt de psycholoog.

- Wanneer we bijvoorbeeld worden overmand door woede, voelen we spanning in onze spieren, snellere hartslag, snellere ademhaling, wordt ons evolutionair oudste deel van de hersenen wakker en bereidt het lichaam voor om te vechten of te vluchten.

Daarom is het de moeite waard om emotionele training te starten met het werken met het lichaam, d.w.z. bewust worden van wat er precies met ons gebeurt als we sterke emoties ervaren, zowel positieve als negatieve. Zo'n training kost tijd, maar het is noodzakelijk - zegt Krystyna Zielińska en benadrukt: - Totdat we leren om emoties nauwkeurig te lezen, te benoemen en vervolgens te uiten op een manier die niet schadelijk is voor onszelf en anderen, zullen we de gevoelens van andere mensen niet begrijpen.

"Zdrowie" maandelijks

src="emocje/1698468/inteligencja_emocjonalna_-_co_to_jest_inteligencja_emocjonalna_wedug_golemana_2.jpg.webp" />Bekijk de galerij met 7 foto's

Categorie:

Psychologie